Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat dengan cepat dan akurat.
- Menangani komplain pelanggan, berkoordinasi dengan departemen terkait, memastikan kepuasan pelanggan.
- Memantau status pesanan, memberikan update pengiriman, transportasi, dan penerimaan barang.
- Mengumpulkan dan menganalisis feedback pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Membantu pekerjaan terkait CS seperti pembuatan laporan dan input data.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, jurusan bebas; berpengalaman sebagai CS lebih disukai.
- Komunikatif, sabar, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan.
- Terampil menggunakan software perkantoran dan sistem CS.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Fresh graduate dipersilakan melamar (pelatihan disediakan).
(Gaji dibahas saat wawancara)
Lokasi
Rukan Soho Orchard Boulevard Sobc No.08 PIK 2, Km 50, Jl. M.H. Thamrin Salembaran Jaya, Kosambi, Kabupaten Tangerang – Banten.
Cara Melamar
Kirim CV ke: recruitmenthria@gmail.com
Subjek email: “Lamaran + Posisi + Nama”
Hubungi langsung: +86 17338829979 June | +62 81299710830
Kami menyambut semua talenta untuk bergabung dan meraih masa depan gemilang bersama HLT Logistics!